- يتيح متجر شيك جلو Chic Glow خدمة الاستبدال خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ استلام الطلب بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وبكامل تغليفه.
- كما يتيح المتجر خدمة الاسترجاع خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ الاستلام وفق الشروط والسياسات الموضحة.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون أي استخدام أو تلف، مع وجود الفاتورة أو إثبات الشراء.
- لا يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع في حال سوء الاستخدام أو تلف المنتج من قبل العميل.
- في حال وجود خطأ من المتجر مثل إرسال منتج خاطئ أو وجود عيب مصنعي، يتحمل المتجر كامل التكاليف.
- يتم فحص المنتجات من قبل فريق الجودة قبل قبول الطلب للتأكد من مطابقتها للشروط.
- تستغرق معالجة طلبات الاستبدال أو الاسترجاع من 3 إلى 7 أيام عمل بعد استلام المنتج.
- يتم إعادة المبلغ بنفس وسيلة الدفع أو عبر تحويل بنكي حسب سياسة المتجر.
- بعض البكجات أو العروض قد تخضع لشروط خاصة يتم توضيحها وقت الشراء.
عربة التسوق